Die Fähigkeit, die Beziehung zum Kunden optimal zu gestalten, ist der Schlüssel zum Erfolg.
Seit fast fünfzehn Jahren bin ich in der Beratung von Hotels und Rehakliniken tätig. Dabei bestimmen Themen wie Kundenorientierung, exzellenter Service und optimale Kommunikation mein Tun. Veränderungen bieten die Chance, erfolgreich zu sein.
„Wessen wir am meisten im Leben bedürfen, ist jemand, der uns
Ralph Waldo Emerson
dazu bringt, das zu tun, wozu wir fähig sind.“
